Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt nur im Inland (Deutschland).
Der Versand erfolgt über DHL und DHL Express

Versandkosten

  • nur im Winter: Ungekühlte Standardlieferung (Lieferzeit ab Versand: 2-3 Werktage)
    Für Bestellungen mit ungekühlter Standardlieferung unter 75 € fallen 5,75 € Versandkosten an.
    Für Bestellungen mit ungekühlter Standardlieferung ab 75 € berechnen wir keine Versandkosten.
  • Im Sommer: Gekühlte Standardlieferung (Lieferzeit ab Versand: 2-3 Werktage) 
    Für Bestellungen mit gekühlter Standardlieferung unter 75 € fallen 6,50 € Versandkosten an.
    Für Bestellungen mit gekühlter  Standardlieferung ab 75 € berechnen wir keine Versandkosten.
  • Im Sommer: Gekühlte Expresslieferung (Lieferzeit ab Versand: 1 Werktag)
    Für Bestellungen mit gekühlter Expresslieferung unter 150 € fallen 19,90 € Versandkosten an.
    Für Bestellungen mit gekühlter Expresslieferung ab 150 € berechnen wir keine Versandkosten.

Lieferfristen

Wir versenden Eure Bestellungen von Montag bis Donnerstag. Aus Qualitätsgründen versenden wir am Freitag keine Macarons, da in diesem Fall das Risiko sehr hoch ist, dass diese über das Wochenende in einem Postdepot liegenbleiben. 

Versandtermin

Bei deiner Bestellung hast Du die Möglichkeit, einen Versandtermin anzugeben. Wir versenden Deine Macarons dann an dem von Dir gewählten Termin. Solltest Du keine Auswahl treffen, versenden wir die Macarons am nächsten Werktag. Bitte beachte bei der Auswahl, dass wir nur von Montag bis Donnerstag versenden – auch bei Express-Sendungen!

Wir versenden unsere Macarons mit DHL/DHL Express. Normale DHL-Pakete werden in 75% der Fälle innerhalb eines Tages, in 98% der Fälle innerhalb von zwei Tagen zugestellt. Da wir auf die Paketlaufzeiten von DHL angewiesen sind, kann eine termingenaue Zustellung jedoch nicht garantiert werden. Für eine durch DHL-Express garantierte Zustellung an einem bestimmten Tag wähle bitte die Option „Express-Versand“ aus. Die Express-Sendung wird dann am Werktag nach dem Versand zugestellt.

Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Innerhalb einer Bestellung kannst Du nur einen Versandtermin auswählen. Sollen die Macarons an verschiedenen Tages versendet werden, löse bitte separate Bestellungen aus.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.

Bei Selbstabholung an unserer Backstube informieren wir dich per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Zahlungsbedingungen

Du hast bei uns folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Barzahlung oder Kartenzahlung bei Abholung in unserem Lager in der Hermannstraße 14 in 16548 Glienicke
  • Vorkasse / Überweisung
  • Paypal
  • Kreditkarte: Visa und Mastercard (via Paypal)

Bei Fragen findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.